Al Haqiqa levert mediation en nazorg

dinsdag 24 juli 17:00
ZEEWOLDE – Een echtpaar gaat scheiden, maar waar voor de vrouw bijna alles wordt geregeld komt de man in de kou te staan. Een 16-jarig meisje wil koste wat kost uit huis en beschuldigt haar ouders valselijk van huiselijk geweld. Door bemiddeling van Al Haqiqa kan een man na drie jaar zijn kinderen weer zien. Slechts drie voorbeelden van conflicten waarvoor Al Haqiqa een oplossing biedt. Deze Flevolandse organisatie bemiddelt bij conflicten tussen (allochtone) mensen en (overheids)instanties. Drijvende krachten achter Al Haqiqa zijn de heer El Ashwah en Henny Kreeft. ‘Het hele systeem van maatschappelijk werk moet op de schop.’

Door Joost Houtappels

El Ashwah is een bevlogen man. Vol passie vertelt hij over de eerste beginselen van Al Haqiqa, wat in het Arabisch staat voor ‘De Waarheid’. Daarvoor moet hij terug naar begin 2005, eigenlijk nog iets verder. Want al geruime tijd daarvóór werd El Ashwah regelmatig benaderd door (voornamelijk allochtone) mensen die kampten met een probleem. ‘Ik heb vele zaken behandeld,’ vertelt hij. ‘Van echtscheiding en de afhandeling van een verkeersongeluk tot problemen met justitie. Bij elke zaak ga ik uit van één principe: de waarheid moet boven tafel komen. Een probleem wordt van alle kanten bekeken.’ Al Haqiqa verzorgt mediation, bemiddeling tussen twee partijen, zonder zelf een oordeel te vellen. Zodra een zaak naar ieders tevredenheid is opgelost, volgt nazorg. De organisatie houdt op die manier contact met de mensen die een beroep op haar hebben gedaan.In totaal behandelde Al Haqiqa de voorbije jaren met succes meer dan 180 zaken. En niet alleen in Flevoland. Want Al Haqiqa mag dan een Flevolandse organisatie zijn, zij opereert landelijk en laat niemand die aanklopt in de kou staan. Daartoe heeft El Ashwah de voorbije jaren stad en land afgereid: van Amsterdam tot Friesland en van Roosendaal tot Almelo. Momenteel heeft hij even een stapje terug gedaan; mensen kunnen hem nog steeds benaderen, maar een groot deel van zijn taken heeft hij overgedragen aan Henny Kreeft, die tevens optreedt als woordvoerder van de organisatie. El Ashwah: ‘Henny heeft voldoende ervaring. Hij is gevoelig voor recht, niet voor onrecht.’

Dossier Jeugdzorg
Hoewel Al Haqiqa veel zaken naar tevredenheid oplost en dit bovendien doet in relatief korte tijd, heeft de organisatie het drukker dan ooit. Kreeft: ‘De dossiers blijven binnenstromen. Zo hebben we laatst een anoniem dossier uit Zeewolde binnengekregen over de jeugdzorg. Met dat systeem is in Nederland veel mis.’ ‘Al Haqiqa is teleurgesteld in diverse overheidsinstellingen,’ vult El Ashwah aan. ‘Het gaat om jeugdzorg, maatschappelijk werk en de gemeente. Zij kijken in veel gevallen niet eerlijk naar een situatie.’ Henny Kreeft legt uit: ‘De onduidelijkheid van procedures is vaak het grootste probleem. En ze duren veel te lang, wel een jaar tot anderhalf jaar voor er een oplossing gevonden is.’ El Ashwah windt zich daar verschrikkelijk over op. ‘Dit soort instanties is bedoeld om de maatschappij te dienen, in plaats daarvan vallen ze de burger juist lastig met allerlei procedures. Ze gebruiken hun macht om te misbruiken. Moet de burger het maar accepteren dat maatschappelijk werk aan de ene kant iets oplost en het aan de andere kant net zo hard weer afbreekt? Het hele systeem van maatschappelijk werk moet op de schop.’ ‘Zestig echtscheidingszaken betekent zestig oplossingen,’ voegt Kreeft daar aan toe. ‘Maar helaas word je in Nederland altijd meteen in een hokje gestopt.’Op termijn wil Al Haqiqa groeien: het zou een bij de Kamer van Koophandel vastgelegde stichting moeten worden en er zijn plannen om een eigen krant uit te geven. ‘En we hebben plannen om de organisatie op te delen in een juridische, maatschappelijke en media-tak,’ aldus Kreeft. ‘Maar zoiets kost tijd en geld. Voorlopig komt dat op het tweede plan, mensen die aankloppen om hulp gaan voor. Dat heeft de hoogste prioriteit.’Op dit moment werken er vier advocaten voor Al Haqiqa; een uitbreiding naar zeven à acht wordt overwogen. Wie maatschappelijke of juridische problemen heeft of problemen met de overheid of andere instanties, kan contact zoeken met Al Haqiqa via Henny Kreeft. Dit kan telefonisch via 06 494 008 51 of door naar hennykreeft@home.nl te mailen.

(www.flevopost.nl ) Het artikel heeft gestaan in Dronten / Zeewolde en Emmeloord / Urk editie